成功者と失敗者の条件について掲載されている資料がありました。私自身もチックしていくといくつか当てはまる条件があります。皆様も一度チェック確認してみてください。こ […]

全社をあげてCS向上に取り組んでいますが､一読の価値有る記事がありましたので紹介致します｡顧客満足は｢事前期待を実績評価が上回るかどうか｣で決まります｡これまで […]