社員紹介INTRODUCTION OF STAFF

目標や取り組みはもちろん、入社のきっかけや前職のこと
休日の過ごし方など、個性あふれる業務スタイルを紹介しています。

業務部 アシスタント課 :松本

株式会社 東洋の社員をインタビュー形式で紹介しています。
今回は本社業務部の松本さんをご紹介します。
サバサバした性格で、いつも明るい笑顔の松本さん。
電話に出るスピードは社内NO.1!対応の良さはお客様からもお墨付きです。

入社のきっかけ

前職は旅行代理店に勤めており、電話やカウンターでの対応など、直接お客様と接する機会も多い環境でした。
けっこう仕事がハードでしたので、退職後はしばらく充電期間を置いたのですが、求職活動を始めてすぐに株式会社 東洋の採用募集を見つけましたので、入社までは割ととんとん拍子で進みました。
以前は女性の多い職場と言うこともあり、最初は女性がほとんどいない東洋の環境に馴染めるか不安でしたが、逆に優しくしていただくことも多く(笑)すぐに溶け込むことができました。

仕事のやり甲斐

時々、「ほかも当たってみたけど間に合わない、東洋さんで何とかならないか」と言うような急ぎのご注文をいただくことがあるのですが、社内の在庫や配送を調整して無事にお届けできた時にはお客様から直接感謝していただけることもあり、お役に立てて良かったと感じますね。
あとはそうですね…わたし、けっこう一人で集中して仕事するのが好きなんですよ。
月末や締めの時期になると入力業務が増えるんですが、「この作業は何時までに絶対終わらせる!」と決めて、それができた時は達成感を感じます。
アシスタントの業務ってどうしてもルーティンワークになりがちなので、自分でメリハリをつけたり目標を決めるのが、仕事を楽しむコツですね。

今後の挑戦

自社で扱っている製品やサービスについて、基礎的な知識を身につけたいと思っています。
お問合せをいただいた時、わたしたちがすぐにお答えできれば外勤社員へのサポートにもなりますし、お客様をお待たせすることも少なくなると思いますので。
今、月に一度支店も含め全社員が参加する勉強会を実施しているのですが、その中でアシスタントの知識を深めるための勉強会を、と言う声も出ています。
どんな知識を身につけておけば役に立つことができるのか、オフィスサポートスタッフにも聞きながら実現していきたいですね。

PRIVATE

もともと好奇心は旺盛なほうなんです。
行ったことのない場所や食べたことのないものに興味をそそられるので、旅行も好きですし、普段の休みなら美味しいと評判のごはん屋さん巡りなんかもします。
以前は「旅行と言えば海外!」と言う感じで、エジプト、オーストラリア、バリ、ハワイなど色々行きましたが、最近は国内もいいなと思うようになってきましたね。
まだまだ国内も行ったことがない場所がたくさんありますし。

業務部 アシスタント課 のチームメンバー