社員紹介INTRODUCTION OF STAFF

目標や取り組みはもちろん、入社のきっかけや前職のこと
休日の過ごし方など、個性あふれる業務スタイルを紹介しています。

オフィスアドバイザー部 OA課 :入江

株式会社 東洋の社員をインタビュー形式で紹介しています。
今週は滋賀支店から、サービス・サポートの入江さんに登場してもらいました。
「お客様の笑顔が見たい」と話してくれた入江さん。本人も笑顔いっぱいでインタビューに答えてくれました♪

入社のきっかけ

株式会社 東洋に入社する前は営業職に就いていました。今とは全く異なる業界でしたが、転職の際は新しい分野に挑戦しようと決めていました。
東洋に入ったきっかけは、会社は違うのですが友人が現在のわたしと同じくサービス・サポートの仕事に就いており、楽しいしやりがいもあると聞いたこと、あとは機械や車を触ることが好きだったというのもあります。

仕事のやり甲斐

「入江君がよくやってくれるから検討してみるよ・購入を決めたよ」などの言葉をもらえると、頑張ってよかったなと感じます。
それから、つい最近キヤノン様が実施された顧客満足度アンケートの中で、わたしが担当させて頂いているお客様からお褒めの言葉を頂けたのが嬉しかったです。
「担当の方は大変明るく、訪問されると社内の雰囲気が和みます」という内容でした。
あまり皆さん書き込まれないフリーのコメント欄に書いて頂いており、尚更嬉しかったですね。
さきほど、「お客様に活力を与えられるように」とお話ししましたが、自分が目標としていたことに対して評価してもらえたことが大変嬉しく、やってきたことが間違ってなかったんだという自信にもつながりました。

今後の挑戦

まだまだ知識が未熟な部分もあり、お客様にご迷惑をおかけしているなと感じることはありますし、これからもっともっと勉強しなければと思っています。
その上で良い提案をして、「東洋さんは素晴らしいね」と評価して頂けるお客様を増やしていきたいです。
最近は多くのお客様がお仕事でインターネットを利用されており、セキュリティに関しても気にされている方が増えています。
ですので、ネットワークスキルを上げてUTM(複数のセキュリティ機能が統合された機器)の提案には力を入れていきたいと思っています。
ただ詳しい話になると専門用語が多く言葉だけでは伝わりづらいので、映像で説明したり、チラシやインターネットなどを使ってできるだけわかりやすくご案内するようにしています。
UTMを始め、セキュリティソリューションには現在株式会社 東洋としても力を入れています。WEBサイトでもご紹介していますので、是非ご覧下さい。
詳しい内容はお問合せいただければご説明にも伺います!

PRIVATE

スノーボードが大好きなんですが、結婚してから行けてないんですよ。
前は一人でもしょっちゅう行ってたんですけどね。
社内でもけっこうやってる人間は多いので、3年前に揃えた新しい道具で(笑)今年の冬(まだだいぶ先ですが…)こそは行きたいと思ってます。
あとは休日ぶらぶら買い物に出掛けたり、家族で過ごすことがほとんどですね。

オフィスアドバイザー部 OA課 のチームメンバー