社員紹介INTRODUCTION OF STAFF

目標や取り組みはもちろん、入社のきっかけや前職のこと
休日の過ごし方など、個性あふれる業務スタイルを紹介しています。

業務部 アシスタント課 :山本 凪沙

株式会社東洋の社員をインタビュー形式で紹介しています。
今回は業務部アシスタント課の山本凪沙さんに登場してもらいました。
昨年5月入社の彼女ですが、すでに貴重な戦力!何より「お客様のため」「社員のため」一生懸命向き合う姿勢に、先輩達からも信頼されています。

入社のきっかけ

前職を退職後、求人サイトにて募集を見つけました。
ホームページに掲載されているこの “社員紹介” を拝見して募集部署の方々の紹介を読んだことが決め手です。
その後、面接をしていただき、面接で今の上司にお会いしてこの人と働きたいと思いました。

仕事のやり甲斐

ありきたりですが、「人を支える(サポート)」仕事がしたいと思っていて、前職はアパレル、その次に某会社の人事部で事務職をしていました。
アパレルでは「お客様」のために、人事部では「社員」のために。その2つの経験を活かせる場所が今の職場だと思っています。

お客様が何に困っていて、どのように対応すれば最善なのか、また何をしておけば社員の方がスムーズに仕事を進められるのか…一歩、二歩先を考えることが楽しくそこにやりがいを感じます。
どんな小さなことでも「ありがとう」と言われるとやるが気出ますね。
 

今後の挑戦

お客様が困っていらっしゃることに対応できる引き出しを増やしたいです。
複合機をお使いのお客様で、他社様と同じ内容のエラーが起きてしまったとしても状況や担当の方は十人十色だと思います。
それぞれのお客様に合った伝え方、復旧までの最善の方法をすぐ判断し、対応できるように知識を増やして行きたいです。

PRIVATE

休みの日は、好きなアーティストのコンサートに行ったり、愛犬と一緒にドッグランに行って走ったりとアクティブに動く日もあれば、家で1日中DVDをみたりとインドアな日もあって、日によって全く違う気分転換をしています。基本的にはフットワークが軽い方なので、起きた時の気分でその日の1日が決まりますね。

業務部 アシスタント課 のチームメンバー