社員紹介INTRODUCTION OF STAFF

目標や取り組みはもちろん、入社のきっかけや前職のこと
休日の過ごし方など、個性あふれる業務スタイルを紹介しています。

アカウンタントサポート部 インスト課 :大柳

株式会社 東洋の社員をインタビュー形式で紹介しています。 今回はAS部の大柳さんに登場してもらいました。 未経験からのスタートながら、丁寧な電話対応はお客様からの評判も上々!休日は体を動かしたり旅行に行ったりとアクティブな一面も。

入社のきっかけ

前職は教育機関で働いていました。
やりがいもあって楽しかったのですが、一般企業で働くことに興味があり、転職を決意した時に東洋の求人を知って応募しました。

仕事のやり甲斐

未経験からスタートしたので、お客様からお問い合わせのお電話をいただいた時に、すぐにお答えできないこともあるんです。
そんな時は自分で調べたり上司に教えてもらったり、もしくはメーカーに問い合わせをして折り返し電話をしてお答えするのですが、次に同じことを聞かれてスムーズにお答えできた時というのは自分でも成長したと思えますし、やりがいを感じます。
今も試行錯誤しながらですが、できるだけお客様にわかりやすくお答えすることや、丁寧な対応をすることで少しでもお客様にご満足いただけるように心がけています。

今後の挑戦

入社してもうすぐ1年ですが、まだまだ知識が足りないので、早くお客様の質問に対してスムーズにお答えできるよう知識をしっかりつけていきたいです。
以前、上司に「日々学びがないと成長も止まるから応援してるよ。」と言われたことがあるんです。
その言葉をすごく大事にしていて、毎日少しでも学んでいけるよう頑張っていきたいです。

PRIVATE

休日は友達とランチをしたり、お出かけしたり。
体を動かすのも好きで、ジムでの運動や、気持ちのいい季節にはランニングもしています。
実は、フルマラソンを走ったこともあるんです!
観る専門ですが、バレーボールも好きで、旅行を兼ねて試合観戦に出かけたりもしています。

アカウンタントサポート部 インスト課 のチームメンバー